130余家熱企首簽供熱服務(wù)質(zhì)量承諾書
【好展會(huì)網(wǎng) 暖通專題】10月28日上午,一年一度的蘭州供熱工作會(huì)議如期召開。在會(huì)上,近期備受廣大市民關(guān)注且充滿期待的熱價(jià)是否下調(diào)問題有了明確答案:熱價(jià)不下調(diào)保持去年標(biāo)準(zhǔn),每平方米每月4.2元。供熱期為今年11月5日至明年3月20日,為4個(gè)半月與去年保持不變。與往年不同的是,今年供熱管理部門首次與全市130余家供熱企業(yè)簽訂供熱服務(wù)承諾書,來確保供熱質(zhì)量。另外,《蘭州市城鎮(zhèn)供熱重大事故應(yīng)急預(yù)案》和《蘭州市供熱保障金統(tǒng)籌管理辦法》已經(jīng)市政府討論通過,近期將進(jìn)行落實(shí)。
沒有下調(diào)熱價(jià)每月每平方米4.2元
[font=Verdana] 會(huì)上,蘭州市建委主任宋智虎作了2009年全市供熱工作會(huì)議報(bào)告,就4.2元的供熱價(jià)格維持不變的“理由”,報(bào)告作了闡述。
報(bào)告稱,今年4月28日至5月12日,蘭州市熱管辦配合市物價(jià)部門對12家燃煤供熱單位2008一2009年度采暖期供熱成本進(jìn)行了審核,省工農(nóng)業(yè)成本調(diào)查隊(duì)又進(jìn)行了復(fù)核。根據(jù)審核情況,市物價(jià)局于10月14日下發(fā)了《關(guān)于2009—2010年熱價(jià)有關(guān)問題的通知》,明確2009—2010年度采暖期熱價(jià)保持去年水平,不再調(diào)整。同時(shí),根據(jù)近來蘭州市天氣狀況,2009—2010年度供暖期仍按4個(gè)半月執(zhí)行。
兌現(xiàn)承諾860萬元補(bǔ)貼本周到位
同時(shí),備受廣大供熱企業(yè)關(guān)注的去年政府承諾的供熱補(bǔ)貼兌現(xiàn)問題,也有了回應(yīng):政府向供熱企業(yè)每月每平方米補(bǔ)貼0.1元。除了自己供熱的大專院校和政府機(jī)關(guān)或大型企業(yè)外,面向社會(huì)面供熱的企業(yè)供熱面積約為8600萬平方米,政府每平方米補(bǔ)助0.1元,出資約為860萬元。會(huì)上蘭州市委常委、常務(wù)副市長吳繼德強(qiáng)調(diào):“補(bǔ)貼在本周內(nèi)全部落實(shí)到位,而且該費(fèi)用由市財(cái)政局設(shè)立統(tǒng)一賬戶直接打進(jìn)受補(bǔ)貼企業(yè)賬戶。”
據(jù)了解,為保障今冬供暖,政府財(cái)政計(jì)劃撥款1500萬元,其中包括對企業(yè)去年供熱的補(bǔ)貼資金860萬元,其余資金用于部分亟待維修的管網(wǎng)和今冬供熱應(yīng)急保障所需。
簽承諾書確保供熱企業(yè)供熱質(zhì)量
當(dāng)天的供熱工作會(huì)議上,蘭州市熱管辦與10個(gè)先進(jìn)供熱企業(yè)現(xiàn)場簽訂供熱服務(wù)承諾書成為此次會(huì)議的亮點(diǎn),其他100余家供熱企業(yè)將在會(huì)后簽訂供熱服務(wù)承諾書。據(jù)蘭州市熱管辦主任張恩壇介紹,供熱服務(wù)承諾書要求供熱企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《蘭州市城市供熱管理?xiàng)l例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無延期供熱或提前停熱行為,供暖期用戶室溫合格率達(dá)到97%,群眾滿意率達(dá)到98%,投訴處理率達(dá)到98%以上。
會(huì)上,吳繼德要求供熱企業(yè)與熱用戶也要簽訂供熱合同,熱管辦和供熱企業(yè)妥善處理供熱糾紛,百姓的需要盡可能解決;市民投訴要第一時(shí)間予以處理解決,發(fā)生供熱故障要第一時(shí)間派人迅速修檢;供熱企業(yè)要開通24小時(shí)監(jiān)督投訴熱線傾聽民意服務(wù)于民。[/font]
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